Para reclamações e sugestões para viagens de turismo fora do estado ligue no SAC 08008802006. Para deficiente auditivo ou de fala ligue 08008802007.
Atendimento 24hs por dia.
:::: 20 Razões para você viajar de SANTAFÉ e não em clandestinos
QUALIDADE DE SERVIÇOS
Sim
Não
Experiência no transporte de passageiros e uma estrutura com equipes qualificadas.
Sim
Não
Seleção rigorosa de Motoristas e Auxiliares de Viagem com entrevistas, testes psicológicos e exames periódicos de saúde.
Sim
Não
Motoristas e Auxiliares de Viagem preparados para lhe atender.
Sim
Não
Qualificação profissional dos motoristas para uma direção defensiva, confortável e segura.
Sim
Não
Motoristas monitorados por equipamentos de segurança e fiscais.
Sim
Não
Manutenção preventiva diária dos ônibus.
Sim
Não
Limpeza de qualidade executada por equipe especializada.
Sim
Não
A Santafé é fiscalizada por orgão competente, o DER/MG.
Sim
Não
Seguro para passageiros que garante atendimento especializado, assistência médica e indenizações.
Sim
Não
Poltronas individuais em ônibus espaçosos.
Sim
Não
Bagageiro externo e porta-embrulhos interno.
Sim
Não
Pontualidade e regularidade nos horários.
Sim
Não
Horários em acordo com a demanda dos passageiros.
Sim
Não
Trajetos fixos de viagens.
Sim
Não
Possibilidade de compra de passagens com antecedência.
Sim
Não
Carros reserva e equipe de plantão para qualquer eventualidade.
Sim
Não
Sugestões ou reclamações são bem recebidas pela empresa ou orgão competente.
